2015.09.15
당근
박혜리 선생님 담당 간호사님 볼 때마다 웃음으로 맞아주시고, 너무 친절하시고, 산모를 배려해주시는 것 같아요. 사실 이전에 다른 간호사 한분이 불친절하셔서 진료갈 때마다 스트레스 받았었는데 박혜리 선생님 간호사 선생님은 어찌나 친절하신지 볼 때마다 기분이 좋습니다..제가 만난 분당제일병원 간호사 중에 제일 친절하신 것 같아요. 산모들은 예민해서 작은 일에도 스트레스 받기 마련인데 간호사 선생님 밝은 표정 덕에 병원 다녀오면 기분이 좋습니다.…
답변
2015-09-17저희 담당 간호사님들은 일정기간이 지나면 담당 주치의를 바꾸는 로테이션 시스템으로 운영되고 있습니다. 또한 코드가 맞는 환자분들은 칭찬도 해주시고, 맞지 않는 분들은 지적도 많이 해주시고 계셔서 저희가 서비스를 개선하는데 있어 많은 도움이 되고 있습니다. 칭찬과 동시에 지적을 해주셔서 감사드리며, 9월 현재 로테이션을 시행하는 시점이라 다른분으로 오해의 소지가 있어서, 간호사 한분으로 내용을 바꿔드렸습니다.^^ 소중한 의견 감사드립니다.