개인정보 취급방침

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개인정보 취급방침

'분당제일여성병원'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

수집하는 개인정보 항목

제일병원은 진료 및 진료 외 추가 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집 합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다. 진료 외 추가 서비스 및 진료기록 보존 연장 서비스를 제공받고자 하실 경우 진료접수 시 ‘진료기록 보존 및 개인정보 수집·이용 동의서’를 작성하셔야 하며, 동의를 하지 않더라도 진료에는 불이익이 없습니다.

 

- 진료 목적의 개인정보 수집항목(동의 불필요): 성명, (휴대)전화번호, 주소, 이메일, 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보

- 진료 외 추가 서비스를 위한 개인정보 수집항목: 성명, 등록번호(진료카드번호), (휴대)전화번호, 주소, 이메일

- 진료기록 보존 연장서비스를 위한 개인정보 수집항목: 성명, 등록번호(진료카드번호),(휴대)전화번호, 주소, 이메일, 병력·가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강 정보

- 홈페이지 관련 수집항목

① 회원가입 시 수집항목

- 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 휴대전화번호 , 생년월일, 이메일

② 서비스 이용이나 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 쿠키, 방문 일시 등

③ 부가 서비스 및 행사 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 해당 서비스 및 행사에서 필요로 하며 추가 수집에 대해 동의 받은 항목

 

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ㆍ 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 진료예약, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

 

개인정보의 보유 및 이용기간

제일병원은 위 개인정보의 처리목적이 달성되거나 귀하가 개인정보 처리 동의 철회의사를 표시한 후 5일 이내까지 귀하의 개인정보를 처리 및 보유합니다. 다만, 다음을 포함하여 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따라 보유합니다.

- 진료목적으로 수집한 개인정보: 진료기록부 10년 등 (의료법)

- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

- 홈페이지 회원정보 정보의 경우 회원탈퇴 시까지 보유하고 해지 후에는 DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다. 또한 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다.

단, 다음 각 호의 경우에는 각 호에 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

① 보유기간을 회원에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에 약속한 보유 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

② 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우에 개인정보를 보유합니다.

 

개인정보 제공

①제일병원은 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보 주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제 3자에게 제공하는 경우

2) 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우(‘법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다).

4) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

② 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 제공할 경우 사전에 전화 및 서면 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하지 않습니다.

③ 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않거나 언제든지 철회할 수 있습니다.

 

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

 

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

ㆍ 고객서비스담당 부서 : 경영지원과

전화번호 : 031-725-8500

이메일 : bdcheil@bundangcheil.com

ㆍ 개인정보관리책임자 성명 : 최기나

전화번호 : 031-725-8500

이메일 : bdcheil@bundangcheil.com

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터 / privacy.kisa.or.kr / 118, 02-405-5118)

2. 한국정보화진흥원(개인정보보호지원센터 / privacy.nia.or.kr / 02-2131-0111)

3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330) 

저희 분당제일병원 홈페이지는 홈페이지에 입력된 개인정보를 회원서비스, 개인식별, 고객님의 민원처리를 제외한 어떠한 영리적 목적으로도 사용하지 않음을 알려드립니다.

 

분당제일여성병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적•관리적 대책을 강구하고 있습니다. 

① 기술적•물리적 대책

1)개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 파일을 안전하게 저장 및 전송할 수 있도록 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 

 

2)백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 

 

3)해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터 접근이 통제 된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템 을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다. 

② 관리적 대책

1)분당제일여성병원은 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다. 

 

2)분당제일여성병원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다. 

- 정보주체를 직•간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자 

- 개인정보보호책임자 및 개인정보처리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자 

- 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자 

 

3)분당제일여성병원은 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조•변조 방지를 위한 조치를 시행합니다. 

 

4)신규직원 채용 시 개인정보보호 및 보안 서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다. 

 

5)개인정보의 위탁 관리 제일병원에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 서면으로 정하고 수탁기관으로 하여금 준수하도록 하고 있으며, 실태점검도 실시하고 있습니다. 

 

- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항 

- 개인정보의 기술적•관리적 보호조치에 관한 사항 

- 위탁업무의 목적 및 범위 

- 재 위탁 제한에 관한 사항 

- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항 

- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항 

- 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항 

 

(수탁자현황 / 위탁하는 업무내용 / 위탁범위)

- 녹십자임상검사센터 / 검체의뢰 / 성명,등록번호,검사내용

- 엔지테크 / EMR OCS 개발 / 환자진료관련 모든 정보

- 제일병원 / 검체의뢰 / 성명,등록번호,검사내용

- 엠써클 / 진료예약문자, 검사안내, 접종안내,기타안내 / 환자진료관련 모든 정보

 

 

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 10일 전부터 홈페이지 ‘공지’ 란 및 기타 정보주체가 쉽게 확인 가능한 장소에 공지를 통해 고지할 것입니다. 

 

- 공고일자 : 2014년 7월 25일 

- 시행일자 : 2014년 8월 5일

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