QI 중간 보고 대회 개최
2020.06.10조회수 2,005
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분당제일, QI중간보고대회 개최
의료질 향상위한 끊임 없는 노력, 성장
-제 8회 QI중간보고회 소식지-
2020.6.09(화) 07:50 본원 1층 문화센터에서 QI(Quality Improvement) 중간보고회가 열렸습니다.
QI활동이란 활동주제 및 목표 수립, 수행, 측정, 평가하는
일련의 과정으로 총 11팀이 참가해
▲ 프로세스 개선을 통한 투약오류 예방활동
▲ 랄랄라~ 행복한 신생아실
▲ 외래 직원들의 고객응대서비스 강화를 통한 고객만족도 향상
▲ 올바른 검체 획득을 위한 개선활동
▲ 영상의학과 이용고객 만족도 향상 활동
▲ 매뉴얼 개선을 통한 업무수행능력 향상활동
▲ 수술환자 확인절차강화를 통한 환자안전 증진활동
▲ 조기진통 입원산모에게 정보제공을 통한 불안감 감소
▲ 호흡기치료실의 환경 개선활동을 통한 만족도 향상
▲ 근접오류 보고 활성화를 통한 환자안전문화 만들기
▲ 하이 파이브 손위생 증진활동(CQI)
분당에 위치한 산부인과 전문병원 분당제일여성병원에서 2020년 6월 9일 오전에 QI 중간발표회를 진행했다. 올해는 코로나 19의 영향으로 모든 직원들이 한 곳에 모일 수 없어 채점자 다섯분과 발표자들만 2미터 간격을 유지하여 문화센터 강당에 참석하였고, 나머지 230여명의 직원은 온라인 스트리밍을 통해 동시간 대에 개인 휴대폰으로 각자의 자리에서 시청하는 방식으로 진행되었다.
QI (Quality improvement) 활동이란 의료의 질을 계속적으로 향상시키기 위하여 병원전체 구성원이 계획적이고 체계적인 방법으로 목표수립과 활동을 수행하여 평가하고 업무과정을 개선시키는 지속적인 활동을 의미한다.
분당제일여성병원은 30명의 전문의가 진료하는 분당 지역 거점병원인 산부인과로 보다 나은 의료서비스와 직원 만족도 향상, 병원의 발전을 위해 자체적으로 QI 활동을 해마다 진행하고 있다.
QI 활동은 총 11팀이 참가하여 프로세스 개선을 통한 투약오류 예방활동, 신생아실 간호사 이직률 비교 및 직원만족도 향상, 외래 직원들의 고객응대서비스 강화를 통한 고객만족도 향상, 올바른 검체 획득을 위한 개선활동, 영상의학과 이용고객 만족도 향상 활동, 매뉴얼 개선을 통한 업무수행능력 향상활동, 수술환자 확인절차강화를 통한 환자안전 증진활동, 조기진통 입원산모에게 정보제공을 통한 불안감 감소, 호흡기치료실의 환경 개선활동을 통한 만족도 향상, 근접오류 보고 활성화를 통한 환자안전문화 만들기, 하이 파이브 손위생 증진활동(CQI) 주제로 QI 활동을 발표했다.
분당제일여성병원 한성식 대표 원장은 “ 매년 QI 활동을 진행할 때 마다 각 부서별로 성장하는 모습을 보이고 있다. QI 활동을 통해 병원의 환자 만족도를 향상시키고, 직원 교육이나 프로세스 개발 등을 통해서 활성화 시키도록 노력할 것이다. QI 활동은 어느 한 부서에서만 국한된 것이 아닌 전 직원이 골고루QI 활동을위해 팀별로 합동하는 모습을 보여주고, 전년도와 반복되지 않는 참신한 아이디어로 개선시키는 팀이 우수한 성적을 받게 될 것이라고 중간발표 채점기준을 전했다. 또한 2020년 제 8회 QI 중간발표회에 참여해 주신 직원 분들과 시청해주신 270여명의 직원분들에게 감사하다 ” 는 말을 전했다.
이번 분당제일여성병원 8회 발표스트리밍 영상은 유투브에서 시청할 수 있다.
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https://www.hankyung.com/society/article/202006158558a
